Biz Kimiz

Simball, akıllı cihazlar, SIM kartlar ve güvenilir ev interneti sunan resmi bir telekomünikasyon ortağıdır. 2023 yılında kurulan firmamız, teknolojiyi basit, hızlı ve erişilebilir hale getirerek güvenilir hizmet ve yenilikçi çözümleri tek bir yerde sunuyor.

Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz ve Neden Topluyoruz

1. Topladığımız Bilgiler

  • Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura/teslimat adresi.
  • İşlem Verileri: Ödeme ayrıntıları, sipariş geçmişi ve teslimat bilgileri.
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve web sitesi kullanım verileri.
  • İletişim Verileri: E-posta, telefon veya sosyal medya aracılığıyla gelen mesajlar, sorular veya geri bildirimler.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
  • Siparişlerinizi işleyin ve teslim edin.
  • Müşteri desteği sağlayın ve sorulara yanıt verin.
  • Web sitemizi, hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimimizi iyileştirin.
  • Güncellemeleri, teklifleri veya promosyonları paylaşın (onayınızla).
  • Yasal yükümlülüklere uyun.

3. Bilgilerinizi Paylaşma

Kişisel verilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Sınırlı bilgileri aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemcileri, teslimat şirketleri.
  • Telekomünikasyon Ortakları: SIM veya internet hizmetlerini etkinleştirmek ve yönetmek için.
  • Yasal Makamlar: Yasanın gerektirdiği durumlarda.

4. Veri Depolama ve Güvenlik

  • Kişisel verileriniz AB içinde GDPR düzenlemelerine uygun olarak güvenli bir şekilde saklanır.
  • Verilerinizi korumak için şifreleme, güvenlik duvarları ve kısıtlı erişim kullanıyoruz.
  • Bilgilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz.

5. Haklarınız

GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişin, bunları düzeltin veya silin.
  • İşlemenin kısıtlanmasını veya itiraz edilmesini talep edin.
  • Pazarlama iletişimlerine ilişkin izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
  • Verilerinizin bir kopyasını talep edin (veri taşınabilirliği).

Bu hakları kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin: privacy@simball.de

6. Çerezler ve İzleme

Web sitemiz işlevselliği geliştirmek, trafiği analiz etmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarları aracılığıyla yönetebilirsiniz.

7. Uluslararası Veri Transferleri

Simball şu anda Almanya ve AB sınırları içinde faaliyet göstermektedir. Veriler AB dışına aktarılırsa, uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlayacağız.

8. Bu Politikadaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş "Son Güncelleme" tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

9. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizin nasıl işlendiği hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

📍 Stadtplatz 7, 85368 Moosburg, Almanya
📧 privacy@simball.de
📞 +49 8761 3019532