من نحن

سيمبال شريك اتصالات رسمي يقدم أجهزة ذكية وبطاقات SIM وإنترنت منزلي موثوق. تأسست سيمبال عام ٢٠٢٣، ونسعى جاهدين لجعل التكنولوجيا سهلة وسريعة وفي متناول الجميع، حيث نقدم خدمة موثوقة وحلولاً مبتكرة في مكان واحد.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها

1. المعلومات التي نجمعها

  • معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفاتورة/الشحن.
  • بيانات المعاملة: تفاصيل الدفع وسجل الطلبات ومعلومات التسليم.
  • البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وبيانات استخدام الموقع الإلكتروني.
  • بيانات الاتصال: الرسائل أو الاستفسارات أو التعليقات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.

2. كيف نستخدم معلوماتك

  • معالجة طلباتك وتسليمها.
  • توفير دعم العملاء والرد على الاستفسارات.
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم.
  • مشاركة التحديثات أو العروض أو العروض الترويجية (بموافقتك).
  • الامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع:

  • مقدمو الخدمة: معالجو الدفع وشركات التوصيل.
  • شركاء الاتصالات: لتفعيل وإدارة خدمات SIM أو الإنترنت.
  • السلطات القانونية: إذا كان القانون يتطلب ذلك.

4. تخزين البيانات والأمان

  • يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن داخل الاتحاد الأوروبي بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات العامة.
  • نحن نستخدم التشفير وجدران الحماية والوصول المقيد لحماية بياناتك.
  • نحن نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة.

5. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
  • طلب تقييد أو اعتراض على المعالجة.
  • يمكنك سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت.
  • اطلب نسخة من بياناتك (نقل البيانات).

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: privacy@simball.de

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين الوظائف وتحليل حركة المرور وتخصيص تجربتك.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. نقل البيانات الدولية

تعمل شركة Simball حاليًا داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي. في حال نقل أي بيانات خارج الاتحاد الأوروبي، سنضمن تطبيق الضمانات المناسبة.

8. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث".

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، فيرجى الاتصال بنا:

📍 Stadtplatz 7, 85368 Moosburg, Germany
📧 privacy@simball.de
📞 +49 8761 3019532